Internet Global Service -
il sistema informativo al servizio del Global Service
Internet Global Service (IGS) è un sistema-servizio destinato alla gestione dei flussi informativi legati alla gestione patrimoniale, proposto in particolare a
supporto delle attività manutentive in regime di Global
Service.
IGS è un prodotto-servizio che utilizza Internet come canale di trasmissione dei dati e di accesso alle varie funzionalità operative.
Il sistema IGS è fornito da GM
Servizi, società specializzata in sistemi web based in outsourcing. IGS non è un software e pertanto non viene acquistato, ma semplicemente reso disponibile mediante connessione internet.
Le funzionalità del sistema IGS nella sue versione base comprendono tutte le esigenze rilevate dal legislatore in materia di
“sistemi informativi” relativi ai contratti di Global Service.
In particolare, nella sua implementazione base, IGS comprende i moduli:
- per la manutenzione
a richiesta
- richieste di intervento manutenzione straordinaria
- stato attività
- per la manutenzione
programmata
- gestione piani manutenzione programmata
- calendario manutenzione programmata
- urgenze manutenzione programmata
- ricerca esiti manutenzione programmata
- per la reportistica
- reportistica manutenzione a richiesta
- per tipologia
- per stato
- per unità operativa
- per tecnico
- per tempi di esecuzione
- reportistica manutenzione programmata
- per sottosistema
- per unità operativa
- per appalto
- reportistica livelli di
servizio SLA
Vista la complessità degli appalti manutentivi, la particolare architettura e la flessibilità di IGS consentono, con estrema semplicità, la
personalizzazione dei moduli esistenti o la costruzione ex novo di
funzionalità aggiuntive per la gestione di esigenze applicative eventualmente non previste dalla configurazione base.
Per saperne di più
sul servizio Internet Global Service…
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