La norma UNI 10604 - caratteristiche e funzioni dei sistemi informativi
 La norma UNI 10604 (Manutenzione. Criteri di progettazione, gestione e controllo dei servizi di manutenzione di
immobili) fornisce indicazioni per le attivita' legate alla manutenzione degli immobili.
In particolare la UNI 10604 approfondisce le caratteristiche essenziali e le funzioni basilari che deve possedere un sistema informativo di gestione dei patrimoni immobiliari.
Tra le caratteristiche necessarie si annoverano:
- la possibilità di scomporre il patrimonio immobiliare in singoli componenti oggetto di manutenzione;
- la garanzia del ritorno delle informazioni atte alla costruzione di serie storiche e statistiche (analisi di affidabilità, dei modi di guasto, dei costi di intervento).
Per quanto riguarda le funzioni la UNI 10604 definisce alcuni moduli, relativi alle principali aree di azione, che devono essere implementati. Tra questi la norma ricorda:
- il modulo anagrafica, contenente dati anagrafici, di localizzazione, tecnici, funzionali e dimensionali dei componenti;
- il modulo piano di manutenzione, con indicazioni su frequenza, modalità, operatori, specifiche tecniche e costi degli interventi;
- il modulo per le richieste di intervento non programmate (a guasto, per atto vandalico o per obsolescenza dei
componenti);
- il modulo contenente le autorizzazioni amministrative all’intervento;
- il modulo contenente gli stati di avanzamento dei lavori effettuati e da effettuare;
- il modulo di archivio contenente lo storico degli interventi effettuati.
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