UNI EN 11336:2010
Attività operative delle imprese - Valutazione preliminare di un progetto di affidamento a terzi (outsourcing) di servizi - Linee guida

La norma propone come affrontare la valutazione preliminare interna a un'impresa che intende decidere se ricorrere all'outsourcing di servizi. La valutazione preliminare interna si conclude con la predisposizione di quanto occorrente per la ricerca di un fornitore. La norma si sviluppa dal punto di vista dell'impresa che si propone di ricorrere all'outsourcing ma può essere utilmente tenuta presente dalle imprese fornitrici di servizi che svolgono il ruolo di fornitore ("outsourcer" o "provider").