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Normativa


Le norme UNI riguardanti il Global Service

L'UNI - Ente Nazionale Italiano di Unificazione è un'associazione privata senza scopo di lucro che svolge attività normativa in tutti i settori industriali, commerciali e del terziario ad esclusione di quello elettrico ed elettrotecnico (di competenza del CEI).

L'UNI, nel suo ruolo istituzionale, ha come compiti principali:
  • l’elaborazione di norme che vengono sviluppate da Organi tecnici ai cui lavori partecipano tutte le parti interessate;
     
  • la rappresentazione dell'Italia nelle attività di normazione a livello mondiale (ISO) ed europeo (CEN);
     
  • la diffusione di norme tecniche e prodotti editoriali ad esse correlati.

L'UNI rappresenta un importante punto focale fra realtà nazionale ed internazionale, ed è anche un punto di incontro fra mondi diversi, come imprese, professionisti, università, Pubblica Amministrazione, consumatori, ecc… 

All’interno dell’organismo UNI esiste una Commissione Manutenzione che ha il ruolo di seguire e proporre la normazione, a livello generale e non settoriale, nel campo della manutenzione, con particolare riguardo all'aspetto terminologico, tecnico-organizzativo e contrattualistica.

Principali norme UNI

Si evidenziano di seguito alcune delle principali norme aventi attinenza con il global service:

  • UNI 10652:2009
    Manutenzione - Valutazione e valorizzazione dello stato dei beni.
    La norma specifica un metodo quantitativo e qualitativo per l'analisi e la stima dello stato di un bene, al fine di valutarlo e valorizzarlo. Essa si applica ai dati rilevabili in seno alla funzione manutenzione nel quadro delle attività proprie e delle sue relazioni con le altre funzioni.
  • UNI 10685:2007
    Manutenzione - Criteri per la formulazione di un contratto di manutenzione basato sui risultati (global service di manutenzione)
  • UNI 11136:2004
    Global service per la manutenzione dei patrimoni immobiliari - Linee guida
  • UNI 9910:1991
    Terminologia sulla fidatezza e sulla qualità del servizio
  • UNI 10146:2007
    Criteri per la formulazione di un contratto per la fornitura di servizi finalizzati alla manutenzione
  • UNI 10147:2007
    Manutenzione - Termini aggiuntivi alla UNI EN 13306 e definizioni
  • UNI 10874:2000
    Manutenzione dei patrimoni immobiliari - Criteri di stesura dei manuali d'uso e di manutenzione
  • UNI 10831-1:1999
    Manutenzione dei patrimoni immobiliari - Documentazione ed informazioni di base per il servizio di manutenzione da produrre per i progetti dichiarati eseguibili ed eseguiti - Struttura, contenuti e livelli della documentazione.
  • UNI 10831-2:2001
    Manutenzione dei patrimoni immobiliari - Documentazione ed informazioni di base per il servizio di manutenzione da produrre per i progetti dichiarati eseguibili ed eseguiti - Articolazione dei contenuti della documentazione tecnica e unificazione dei tipi di elaborato.
  • UNI 10951:2001
    Sistemi informativi per la gestione della manutenzione dei patrimoni immobiliari - Linee guida
  • UNI 10998:2002
    Archivi di gestione immobiliare - Criteri generali di costituzione e cura
  • UNI EN 13306:2003
    Manutenzione - Terminologia
  • UNI EN 15221-1:2007
    Facility Management - Parte 1: Termini e definizioni
  • UNI EN 15221-2:2007
    Facility Management - Parte 2: Linee guida per preparare accordi di Facility Management
  • UNI EN 15341:2007
    Manutenzione - Indicatori di prestazione della manutenzione (KPI)

 

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