A Torino è stato presentato il "Capitolato tipo dei servizi di igiene ambientale integrata in sanità". 
Nato dall’esigenza di avviare un confronto esplicito e trasparente sulla modernizzazione dei processi di outsourcing in Sanità, il Capitolato Tipo nazionale per l’esternalizzazione dei Servizi di Igiene ambientale in AO e ASL è frutto della sinergia di Associazioni Professionali e di Categoria rappresentative del settore nonché di un pool di imprese qualificate che hanno costituito insieme un Tavolo di Lavoro.

L’iniziativa, promossa da FIASO (aziende ospedaliere), ANMDO (direzioni ospedaliere), FARE (provveditori ed economi), FISE (aziende di servizi di igiene ambientale) e AFED (filiera settore pulizia professionale) e realizzata con il contributo di un pool di esperti (tecnici, responsabili gare e appalti e responsabili qualità e sicurezza) di aziende del settore, si terrà presso il Centro Congressi dell’Unione Industriale (sala Giovanni Agnelli) a partire dalle ore 9.

La spesa pubblica ospedaliera si aggira intorno ai 89,4 miliardi di € (ultimi dati disponibili 2004); i servizi contemplati nel capitolato tipo ammontano a circa 1,2 miliardi di € (oltre il 50% della spesa in servizi alberghieri).

Obiettivo del progetto è dare un contributo concreto al miglioramento del servizio sanitario locale e aumentare la soddisfazione delle aspettative di pazienti, staff ospedaliero e pubblico attraverso la formulazione di procedure di esecuzione e controllo di questi servizi che garantiscano standard di servizio adeguati in un’ottica di “global service di seconda generazione”, ovvero caratterizzato da una più stretta relazione tra prezzo e risultato/qualità del servizio.

Il principale valore aggiunto del capitolato, che costituisce un “sistema completo” per adottare soluzioni flessibili, consiste nell’essere il risultato di un confronto tra esigenze della domanda e dell’offerta.

Il documento è composto di tre parti:

• disciplinare di gara e appalto, in linea con la normativa comunitaria in materia di appalti pubblici

• capitolato tecnico: identifica metodiche di gestione, erogazione e controllo del servizio finalizzato al raggiungimento di livelli di qualità accettabili (LQA) prefissati e condivisi tra le parti 

• criteri per la determinazione dei costi del servizio di pulizie per LQA in base a parametri di produttività medi