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La contrattualistica del
Global Service
 Nel nostro codice civile non è prevista una forma di contratto denominata Global Service e, conseguentemente, non è prevista una disciplina ad hoc.
Il Global Service è un contratto "atipico", che in sé contiene elementi di altri contratti previsti dal codice. Vista la situazione è stato molto utile l'intervento
dell'Ente di Unificazione (UNI).
Il rapporto tra Committente e Assuntore si configura come una partnership, in cui entrambe le parti mantengono indipendenza e autonomia, sia operativa che gestionale. Con il Global Service l'ente committente ricerca un solido soggetto imprenditoriale privato capace di affiancarlo, rilevando da esso tutti i compiti "estranei" alla funzione pubblica e particolarmente consueti invece nell'ambito delle attività imprenditoriali.
Il contratto di Global Service deve comunque prevedere molto nel dettaglio le responsabilità – e le relative garanzie –sia da parte del Committente che da parte dell'appaltatore.
Il contratto di Global Service ha di preferenza una durata prolungata, almeno triennale (meglio se quinquennale), in modo da verificare nel tempo comportamenti e prestazioni rese. L'appaltatore ha inoltre necessità di un periodo di rodaggio per attivare al meglio il servizio.
Tra le fasi basilari per l'impostazione di un contratto in regime di Global Service le attività preliminari diventano fondamentali. La progettazione è infatti necessaria per definire nel modo più completo possibile il servizio manutentivo atteso in modo da rispondere alle esigenze del Committente.
Una volta definiti in un capitolato manutentivo attività e processi da inserire nel contratto di Global Service, bisognerà procedere con la richiesta di offerta, tramite un bando di gara corredato di capitolato d'oneri e capitolato
tecnico.
I potenziali assuntori presenteranno quindi un'offerta tecnico-economica formulata sulla base delle richieste della Committenza, comprensiva di
un'offerta tecnica e di
un'offerta economica.
Nella sezione Modulistica si possono trovare esempi pratici di capitolati, bandi di gara, contratti e impostazioni di
offerte. |
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